Bliv medarbejder hos Hilfr
Du bliver ansat — ikke freelancer — under Danmarks første platformsoverenskomst med 3F. Du bestemmer selv din timepris, dine områder og hvornår du vil arbejde. Her står alt det, du skal vide, før du søger: vilkårene, hvad vi forventer, og hvordan du bliver godkendt.
- Ansat under 3F-overenskomst
- Du sætter selv din timepris
- Din egen kalender
- Pension og feriepenge
Hvad vil det sige at arbejde hos Hilfr?
Som medarbejder hos Hilfr er du ansat af Hilfr.dk ApS på en tilkaldekontrakt under overenskomsten med 3F. Du sætter selv din timepris — overenskomsten lægger et gulv på 180,00 kr. i timen — du åbner og lukker selv din kalender, og du vælger selv, hvilke områder du dækker. Kunderne booker dig direkte på din profil, og du får løn én gang om måneden med pension, feriepenge og dagpenge under sygdom. Vi er ikke et vikarbureau: du bliver ikke sendt ud på opgaver, du får forespørgsler fra kunder, der har valgt netop dig.
Sidst opdateret:
- Fra 180,00 kr./toverenskomstens mindsteløn
- 5-10 min.samtale, så er du i gang
Er det noget for dig?
Vær ærlig over for dig selv her — det sparer os begge for tid. Det er en rigtig ansættelse med rigtige forpligtelser, og det er ikke det rigtige for alle.
Det passer til dig, hvis …
- Du vil have ordnede forhold: ansættelsesbevis, pension, feriepenge og dagpenge under sygdom.
- Du vil selv bestemme, hvornår og hvor meget du arbejder — og kunne lukke kalenderen, når du har brug for det.
- Du er pålidelig og møder til tiden. Det er dét, kunderne booker igen på.
- Du kan tale og skrive med kunderne på dansk eller engelsk.
- Du kan lide at arbejde alene i folks hjem og tage ansvar for opgaven selv.
- Du vil bygge en fast kundekreds op over tid frem for at jage enkeltopgaver.
Det passer ikke til dig, hvis …
- Du har brug for et garanteret antal timer fra dag ét. Kunderne vælger selv, hvem de booker — vi kan ikke love dig arbejde.
- Du vil kunne sende en kollega eller en ven i dit sted. Det må du ikke: kunden har booket dig.
- Du vil aftale betaling uden om platformen. Så er du ikke ansat, og så er hverken du eller kunden dækket.
- Du ikke har ret til at arbejde i Danmark, dansk CPR-nummer og en dansk bankkonto.
- Du har brug for, at nogen kører dig ud til opgaverne eller stiller rengøringsmidler til rådighed. Du transporterer dig selv, og kunden har midlerne.
Hvad kræver det?
For at blive godkendt som medarbejder hos Hilfr skal du kunne dokumentere din identitet, have ret til at arbejde i Danmark og kunne kommunikere med kunderne på dansk eller engelsk. Erfaring med rengøring er en fordel, men vi ansætter også folk uden — pålidelighed vejer tungere.
- Ret til at arbejde
- Gyldigt opholds- og arbejdsgrundlag i Danmark
- CPR-nummer
- Dansk CPR-nummer — det skal bruges til lønudbetaling og skat
- Bankkonto
- Dansk bankkonto (reg.- og kontonummer)
- Legitimation
- Billed-ID, som du uploader på din profil
- Sprog
- Dansk eller engelsk — nok til at aftale opgaven med kunden
- Erfaring
- En fordel, men ikke et krav
- Område
- Vi har klart flest kunder i Storkøbenhavn. Bor du uden for hovedstadsområdet, skriv alligevel — men regn med færre forespørgsler
Løn og vilkår
Du er ansat under overenskomsten mellem Hilfr og 3F Privat Service, Hotel og Restauration. Du sætter selv din timepris med overenskomstens gulv på 180,00 kr. i timen under, og oven i lønnen kommer pension på 12,15 % og feriepenge på 12,5 %. Lønnen kommer én gang om måneden.
- Lønperiode
- Den 16. i en måned til den 15. i den næste
- Udbetaling
- Sidste bankdag i måneden, med digital lønseddel på mail
- Ansættelsesform
- Tilkaldekontrakt (zero-hour) hos Hilfr.dk ApS
- Timeløn
- Du sætter den selv — mindst 180,00 kr. i timen efter overenskomsten
- Pension
- 12,15 % til PensionDanmark inkl. sundhedsordning fra du fylder 20 — Hilfr betaler det meste, 1 % trækkes af din løn
- Feriepenge
- 12,5 % indbetalt månedligt til 3F's Feriekasse
- Ferie
- Fem uger om året. Du holder ferie ved at lukke din kalender — ingen ansøgning
- Dagpenge under sygdom
- Sygedagpenge for de bookinger, du allerede har accepteret — hvis du melder dig syg til både kunden og Hilfr, før bookingen skulle starte
- Forsikring
- Arbejdsskade og erhvervsansvar gennem Hilfrs aftale med IF
- Opsigelse fra dig
- 14 dage
- Opsigelse fra Hilfr
- 14 dage de første seks måneder, derefter to måneder
- Fagforening
- Adgang til 3F og til 3F’s digitale klubhus
Alle vilkår står i medarbejderhåndbogen, som du får tilsendt, når du bliver godkendt — og i dit ansættelsesbevis, som ligger på din profil.
Sådan bliver du godkendt — trin for trin
Processen er manuel hele vejen. Vi taler med hver eneste ansøger, før profilen bliver aktiveret — det er også derfor, kunderne tør lukke folk ind i deres hjem.
Du opretter din profil
Dig · ca. 10 minutter
Opret dig som medarbejder her på siden og upload dit billed-ID. Skriv en kort beskrivelse af dig selv og din erfaring — det er den, kunderne læser først.
Vi gennemgår din profil
Os · afhænger af antallet af ansøgninger
Vi kigger ansøgningen og dit ID igennem manuelt og skriver til dig på den mail, du oprettede dig med. Hører du ikke fra os, må du gerne rykke på support@hilfr.dk — vi mister nogle gange en mail i indbakken.
Vi tager en kort telefonsamtale
Os og dig · 5-10 minutter
Fem til ti minutter, hvor vi hører om din erfaring, dit sprog og hvornår du kan arbejde — og hvor du kan spørge om alt det, du er i tvivl om. Det er ikke en eksamen.
Vi godkender og aktiverer dig
Os · samme dag
Bliver du godkendt, aktiverer vi din profil, du får dit ansættelsesbevis og medarbejderhåndbogen, og vi beder om reg.- og kontonummer samt om du vil bruge hoved- eller bikort.
Du sætter pris og åbner kalenderen
Dig · løbende
Nu bestemmer du selv. Sæt din timepris, vælg dine områder, og åbn de tider, du vil arbejde. Så kan kunderne finde dig i søgningen og sende dig forespørgsler.
Vi kan ikke love, hvor hurtigt det går — det afhænger både af, hvor mange ansøgninger vi har liggende, og af hvor mange kunder der mangler hjælp i dit område.
Hvad vi forventer af dig
Du bestemmer selv, hvornår du arbejder. Til gengæld er der fire ting, vi ikke går på kompromis med — de handler alle sammen om, at en kunde skal kunne regne med dig.
Hold din kalender ærlig
Åbn den, når du kan arbejde, og luk den, når du ikke kan. Husk transporttid mellem opgaver. En kalender, der ser ledig ud, men hvor forespørgslerne bliver afvist, er den hyppigste kilde til dårlige kundeoplevelser — og den koster dig forespørgsler på sigt.
Tag de bookinger, du kan
Du er ikke forpligtet til at tage opgaver uden for dine åbne tider. Men inden for dem forventer vi, at du siger ja, når du kan — og at du svarer på forespørgsler og beskeder hurtigt.
Meld afbud til BEGGE parter — og før tiden
Bliver du syg eller kan du ikke komme, skal både kunden og Hilfr have besked, før bookingen skulle være startet. Får vi ikke besked inden da, kan du ikke få dagpenge for den. Skriv til kunden i beskeder og til os på support@hilfr.dk.
Mød selv op — hver gang
Du må ikke sende en anden i dit sted, heller ikke en anden Hilfr-medarbejder. Kunden har valgt dig ud fra din profil og dine anmeldelser. Det gælder som et alvorligt brud på din ansættelse.
Hvad kan jeg tjene — og hvor meget arbejde er der?
Vi kan ikke garantere dig et bestemt antal timer. Du er ansat på en tilkaldekontrakt, og det er kunderne, der vælger, hvem de booker. Din timeløn bestemmer du selv med et gulv på 180,00 kr. i timen, og lønnen udbetales af Hilfr — ikke af kundens betaling, så en kunde, der er sen med betalingen, forsinker ikke din løn.
Sæt prisen, så den passer til din profil
Du bestemmer selv din timeløn. Er du helt ny og uden anmeldelser, kan en pris i den lave ende give flere forespørgsler i starten — men prisen er ikke det, kunderne vælger efter i længden. Det er erfaringen på profilen: antal gennemførte rengøringer og gode anmeldelser. Sæt prisen op, når du har bygget dem op.
Faste aftaler er dét, der giver stabilitet
To ud af tre rengøringer på platformen hører til en fast aftale, og hver 14. dag er den mest valgte rytme. De fleste kunder starter ganske vist med ét besøg — men det er de faste aftaler, arbejdet kommer fra. Én tilfreds kunde er derfor ikke én opgave, men en fast tid i din kalender i måneder.
Anmeldelser afgør resten
Din profil viser antal gennemførte rengøringer og gennemsnitlig vurdering. Det er dét, kunderne vælger efter — og det bygger du kun op ved at møde til tiden og gøre arbejdet ordentligt.
Klar til at søge?
Opret din medarbejderprofil, upload dit billed-ID, og skriv en kort beskrivelse af dig selv. Så tager vi den derfra.
Opret medarbejderprofilHar du spørgsmål først? Skriv til support@hilfr.dk
Flere svar om jobbet
Løn, skattekort, sygemelding, ferie, forsikring, opsigelse og hvordan du genaktiverer en gammel profil — det hele står i FAQ’en under "For dig, der vil arbejde hos Hilfr".
Se alle spørgsmål om jobbet
